よくありそうな質問、ヘルプ

  • Pro-answer.comってなに?

    初めての方へ
  • ログイン、アカウント、退会について

    新規ご登録時にご登録頂いたIDやパスワードと違うものを入力していませんか?スペースや大文字、小文字を一度確認して再ログインをお試しください。
    IDなど忘れてしまった場合は再登録が可能です。お手数ですがパスワード・IDを忘れた場合の項目より再発行手続きをお願い致します。
    退会されても質問された内容や回答された内容などはニックネームと共にプロアンサー上にそのまま残ります。
    また、新たに同様のIDやニックネームで再登録された場合でも過去の質問内容などとは紐づくここはできないのでご了承ください。
  • メールが届かない、お知らせなどのメールについて

    当サイトからメールが届かない場合以下のような原因が考えられます。
    1、メールソフトなどの設定で受信が拒否されている、迷惑メールフォルダに送られている
    ソフトによってはこれらの操作を自動で行っている場合がありますので、メールソフトの設定変更をお願いします。
    携帯電話のメールアドレス(いわゆるキャリアドメインアドレス)を使用されるとドメインの設定によりメールが受信できない場合があります。
    この場合は設定を
    ・URL付きのメールを許可
    ・「@pro-answer.com」のドメインを許可
    を設定してください。
    2、登録の際に入力したメールアドレスが間違っていた
    登録や変更の完了通知が受けられない場合は誤ってアドレスを登録してしまっている可能性があります。
    他にブラウザや携帯の機種によっては大文字や小文字が変更されたり自動的に文末にスペースが入ってしまう物もあります。
    1時間程たっても確認のメールが届かない場合はお手数ですが、もう一度登録作業をやり直してみてください。
    その際に登録されているアドレスですなどのメッセージが出る場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • Pro-answer.comが配信するメールについて

    質問者の方には質問された内容に回答があった場合にその旨をお伝するメールが配信されます。
    また質問後一定期間を過ぎ、質問を閉じるの選択をしていない場合もお知らせが届きます。
    回答者の方には登録されたカテゴリーや地域に新たな質問があった場合や回答した質問に新たな書きこみがあった場合にその旨をお知らせするメールが配信される予定です。
    また、新しい機能が加わった場合とその機能に付随するサービスをお申し込み頂いた場合にメールをさせていただくことがあるかもしれません。
    他に広告や宣伝などのメールを配信する予定はありません。
  • 質問・回答の投稿について

    個人情報や公序良俗に反することなどです。利用規約上に詳細がありますのでご確認ください。
    回答の中の一つにつけられます。
    その回答内容で質問が解決したかどうかでもいいですし、単純に面白かった、役に立ったなどの理由で選ばれてもかまいません。
    つけることにより回答者の方に感謝を表せます。
    同一カテゴリーに登録されている他の回答者が内容をみて参考になったり面白いと思った方の数です。
    なんか納得した!っていう他の回答者の方が思わずポチっとしたと思ってください。でもまた準備中です!
    なんとか実装できるように思案中!
    質問をしてもその内容に個人情報を書きこんだり示唆できるものがなければ漏れることはありません。
    質問の際にご登録頂いた内容で表示されるのはニックネームと市町村までの住所のみです。
    また、回答者の方からも見える内容は同じになっています。
    今のところ件数に上限はありません。
    将来的にあまりにも同一のかた質問が乱立するようであれば何件までと制限を設けることも考えていますが、まぁ大丈夫でしょう。!
    削除については原則としてできません。
    書きこみの内容に間違いなどあるようでしたら別の書きこみで内容の修正をお願いします。
    ただし利用規約に反するような書きこみの場合削除対象とさせていただきます。
    削除できない理由としては、Pro-answerの仕組みとして質問と回答を繰り返す事があるかと思います。
    もしこの中で質問・回答の一部分が削除により抜け落ちたりした場合は全体の流れが見えなくなってしまいますね?
    それにより第3者の回答が得られなかったりするのはもったいないことだと思います。
    そんな理由により個別の削除は考えていません。
    大分類(車とかバイクとか)については問題なく選べると思います。
    もし質問したい内容がカテゴリーになかった場合は、申し訳ないですが質問の投稿はお控えください。
    大分類の後の選択項目には「全般」と書いてある項目がありますので、そこにチェックを入れてください。
    今のところ文字以外の投稿をできるようにする予定はありません。
    投稿できるようにするといろいろ大変なんです…。将来的には写真の投稿は可能にしたいと考えています

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